接客・営業職研修
こんにちは(*^^*) もみママです。
すっかり雪が降ってしまい
車の雪を落とすのが億劫になってくる季節到来(笑)。
![](https://jbmjinzai.com/wp-content/uploads/2020/11/01D735C8-A8BE-47A1-BCA9-1A4C651F9F43-scaled.jpeg)
今時期の雪はちょっと重たくて、上手に雪はらいができません(汗)。
そんな初冬
不動産会社にて第二弾の研修が行われました。
![](https://jbmjinzai.com/wp-content/uploads/2020/11/B7B860DB-45CB-4084-A68A-B7F787146773.jpeg)
今回の研修は、主に接客・営業におけるホスピタリティー研修で
お客様と仲良くなることはもとより
更にスキルを要するクレーム対応を学び、より一層 顧客との信頼関係を
深めましょうという学びでした。
学んだ後は、二人ペアになり 男女のカップルになって
夫婦喧嘩や恋人同士の喧嘩→仲直りの実践です(^^)。
![](https://jbmjinzai.com/wp-content/uploads/2020/11/0B5A92E7-5233-445F-B439-D245A4031D42-scaled.jpeg)
不満をぶつけてどう解消し、更に仲良くなる方法を探していきました。
面白カップルがいて
唐揚げ買ってあげるから許して~♪なご機嫌とりなカップルがいたり
とにかく平謝りして泣き落とし系カップルがいたりと
![](https://jbmjinzai.com/wp-content/uploads/2020/11/6143945D-A2F3-40F0-AACA-22C708BF6D40-scaled.jpeg)
コントのようなワークでしたが、楽しく実践することができました(笑)。
みんな個性があって、ほんとに面白い!!
こちらの企業様は、とにかく皆 元気いっぱい(^0^)!!
すっかり私も、テンションアップしました★
また、来月、皆さんとお会いできるのが楽しみ!(^^)
すっかり雪が降ってしまい
車の雪を落とすのが億劫になってくる季節到来(笑)。
![](https://jbmjinzai.com/wp-content/uploads/2020/11/01D735C8-A8BE-47A1-BCA9-1A4C651F9F43-scaled.jpeg)
今時期の雪はちょっと重たくて、上手に雪はらいができません(汗)。
そんな初冬
不動産会社にて第二弾の研修が行われました。
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今回の研修は、主に接客・営業におけるホスピタリティー研修で
お客様と仲良くなることはもとより
更にスキルを要するクレーム対応を学び、より一層 顧客との信頼関係を
深めましょうという学びでした。
学んだ後は、二人ペアになり 男女のカップルになって
夫婦喧嘩や恋人同士の喧嘩→仲直りの実践です(^^)。
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不満をぶつけてどう解消し、更に仲良くなる方法を探していきました。
面白カップルがいて
唐揚げ買ってあげるから許して~♪なご機嫌とりなカップルがいたり
とにかく平謝りして泣き落とし系カップルがいたりと
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コントのようなワークでしたが、楽しく実践することができました(笑)。
みんな個性があって、ほんとに面白い!!
こちらの企業様は、とにかく皆 元気いっぱい(^0^)!!
すっかり私も、テンションアップしました★
また、来月、皆さんとお会いできるのが楽しみ!(^^)
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