JBM Enterprise

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“なんとなく”の対応、続けていませんか?

「研修=コスト」ではなく、


未来への投資です

満足度90%以上 年間受講者数6000人以上
  • 満足度90%以上
    新入社員から管理職まで対応

    企業向け人材教育

  • 実務経験豊富な専門家による
    接遇教育

    医療・福祉向け人材教育

  • これから講師をめざす方/
    講師としてステップアップしたい方

    業種不問 講師育成

  • 教育顧問契約
    海外視察/看護支援

    その他サービス

MESSAGE

メッセージ

変化の時代を生き抜くために
── 今、求められる「つながる力」

社会や働き方が大きく変化する今、コミュニケーションの在り方もさまざまな形へと変わりつつあります。
テクノロジーの進化や働き方の多様化により、ビジネスでもプライベートでも
「人とつながる力」がこれまで以上に重要になっています。

組織の中で求められるのは、「信頼を築く力」「相手に届く伝え方」「円滑なチームワーク」。
それらは業種を問わず、成果と満足度を左右する大切なスキルです。
株式会社 JBM Enterpriseでは、実践的な研修やセミナーを通じて、
業界や職種を問わず、あらゆる現場での人材力向上を支援しています。
新しい時代にしなやかに対応できる「人と組織」を育てることが、私たちの使命です。
変化に適応し、未来を切り拓くために── 今こそ、学びを力に。

このようなお悩み、ありませんか?

  • ネットの口コミ評価が低い
  • 接客/接遇やマナーの基本ができておらず、クレームが発生しやすい
  • 社内コミュニケーションがうまくいかず、ミスやトラブルが多い
  • 新人・若手をはじめスタッフ教育が不十分で、人材定着率が低い
  • 育成の中心を担う人材が足りず、現場に教育の仕組みが根付かない

企業の印象は、従業員一人ひとりの日々の丁寧な対応やマナーによって築かれます。それは信頼や顧客満足度に直結する重要な要素ですが、現場では教育の時間が十分に確保されていないのが実情です。

当社の実績

17年以上の経験

  • クレームが90%減少し、顧客満足度が向上
  • 職場のコミュニケーションが活性化し、チームの生産性がアップ
  • パワーハラスメントの正しい理解と対策で、職場の安心感を実現

当社の強み

  • 他業界の成功事例やプロ講師の指導で、実務に直結したスキルを提供
  • 最新の課題・トレンドに対応した内容で、企業の成長を後押し
  • 現場の声を反映した、実践的な教育プログラムをカスタマイズしてご提供

CONCEPT

コンセプト

「人間力」を未来の力へ ── 変化に強いスキルを磨く

私たちは、「人間力」を「単に知識や技術、学歴、スキルだけでなく、
円滑なコミュニケーションを通じて信頼を築き、周囲に影響を与える力」
と考えています。

JBM Enterpriseは、ビジネスマナー・ホスピタリティ・リーダーシップなどの実践的な研修を提供。
医療・福祉業界はもちろん、一般企業や団体向けにも、次世代リーダーの育成や女性の起業支援など、多様なプログラムを展開。

「選ばれる人・企業」になるために、今こそ人間力を磨く時——私たちがその一歩をサポートします。

REASON

選ばれる理由

実践に活かせる、
オーダーメイド研修

当社の研修は、各企業・団体の課題や目標に合わせたオーダーメイドカリキュラムを中心に構成。さらに、受講者一人ひとりの業種・経験・個性にも配慮し、実務に直結する内容を提供します。
また、ディスカッションやワークショップを取り入れた参加型の研修を実施。講義を聞くだけではなく、実践しながら学ぶため、受講者からは「飽きることなく集中できた」「あっという間に時間が過ぎた」と好評をいただいています。
楽しく学びながら、スキルを確実に身につける研修を体感してください。

全国各地へ出張可能


オンライン授業も承ります

当社は北海道札幌市を中心にセミナーや研修を実施しておりますが、全国各地への出張にも対応。遠方の企業様やお客様であっても、気兼ねなくご依頼ください。
また、オンライン授業も行っております。時間の調整が難しい方、ご自宅で手軽に受講したい方にもおすすめです。

バー経営の経験から学ぶ、経営視点と実践的な会話術

当社代表の馬場瑞穂は、専門学校卒業後、病院や一般企業での職務経験を経て2008年に旭川でバーを開業。アルバイトとして大学生を積極的に採用し、社会に出る前のスキル習得の場として人材教育にも力を入れながら、お客様にくつろぎと安らぎの空間を提供してきました。
この経験を通じて、経営者としての視点を養うとともに、日々の接客から実践的な会話術や、人と人との関係構築の本質を深く理解。異なる立場や価値観を持つ人々が互いに理解し合い、円滑なコミュニケーションを築くための方法を追求してきました。
多様な人とより良い関係を築くための対話力を、一緒に学んでいきましょう。

COMPANY

会社案内

代表の挨拶

人材育成コンサルタントとして、医療・福祉業界から一般企業まで幅広い研修を担当。接遇・ホスピタリティ研修に加え、若手リーダー・次世代リーダーの育成、女性の起業支援 など、時代に適応するスキル向上にも力を注いでいます。
また、自身で飲食店を経営し、現場のリアルな課題や顧客対応を実践しながら、ビジネスの本質を理解。その経験を活かし、医療現場にも深く入り込み、現場スタッフとともに課題を解決する実践型のコンサルティングを行っています。机上の知識だけでなく、経営と現場の両面で培ったノウハウを活かし、即実践できる研修を提供します。
さらに、医療現場で豊富な実績を持つ専門講師も在籍し、現場の課題に即した指導を実施。チームワークやリーダーシップの強化を通じて、組織の成長を支援します。
「現場の視点と経営の視点を融合し、変化の時代に求められる力を育む」
——次世代を担うリーダーへ、一歩先の成長を。

代表取締役馬場 瑞穂

馬場瑞穂

会社概要

社名
株式会社JBM Enterprise
代表者
馬場 瑞穂
設立年月日
2012年6月1日
TEL
011-795-1677
住所
〒064-0804 北海道札幌市中央区南4条西5丁目8 F45ビル 7階
事業内容
  • 人材育成コンサルティング(企業・医療、福祉・個人向けの能力開発支援など)
  • 教育研修事業(ビジネスマナー・接客・医療接遇・コミュニケーション研修など)
  • 講演活動(人材育成・起業・女性活躍に関する講演など)
  • 海外視察コーディネート(企業の海外視察・進出支援、トラベル、留学支援)
  • 飲食業(Japanese Bar 椛(もみじ)の運営)
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